Palautus

Palautusohjeet:

Ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse (asiakaspalvelu@thriftd.fi) tai käyttämällä yhteydenottolomaketta sivuilla.

Liitä viestiin mukaan tilausnumerosi sekä tilinumerosi.

Vastaamme viestiisi aktivointikoodilla palautusta varten.

Paketoi palautus, kirjoita pakettiin aktivointikoodi ja toimita se Matkahuollon noutopisteeseen.

Vastaanotettuamme ja käsiteltyämme palautuksen, palautamme rahat ilmoitettuun tilinumeroon palautusehtojemme mukaisesti.

Palautusehdot:

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa, tai kaikki tilatut tuotteet. Palautettavien tai vaihdettavien vaatteiden tulee olla samassa kunnossa kuten vastaanottaessa.

Palautuksesta veloitamme 7€:n suuruisen postikulun meille syntyneiden kustannusten mukaisesti. Vähennämme postikulun takaisin tilitettävästä loppusummasta.

Palautuksen vastaanottamisen jälkeen käsittelemme palautuksen. Tilitämme rahasi takaisin ilmoittamaasi tilinumeroon 3 työpäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta

Tilauksen noutamatta jättäminen ilman yhteydenottoa ei ole ehtojen mukaisesti palautus. Noutamatta jätetystä tilauksesta, josta ei ole tehty peruutusilmoituta ennakkoon sähköpostilla perimme 10€:n suuruisen käsittelymaksun, joka vähennetään takaisin tilitettävästä summasta.